💳 POS-терминалы

Как сделать возврат по QR коду на терминале

В связи с популярностью безналичных расчетов через QR-коды, многие магазины и банки предоставляют возможность сделать возврат средств таким же способом. В данной статье будут рассмотрены различные способы сделать возврат по QR-коду на терминале, кассе и в приложении.

  1. Как вернуть деньги по чеку по QR коду в приложении
  2. Как сделать возврат по QR-коду на терминале
  3. Как сделать возврат по QR-коду на кассе
  4. Как сделать возврат QR на Smart POS
  5. Как сделать возврат по чеку на терминале
  6. Полезные советы
  7. Выводы

Как вернуть деньги по чеку по QR коду в приложении

Для этого необходимо:

  1. Зайти в раздел «Кэшбэк» в приложении.
  2. Нажать на значок QR-кода — он расположен в левом нижнем углу экрана.
  3. Отсканировать чек из магазина, это не занимает много времени.
  4. Получить кэшбэк, начисление происходит обычно в течение 3 дней.

При этом следует учесть, что время на отмену сделки ограничено 24 часами.

Как сделать возврат по QR-коду на терминале

Для этого необходимо:

  1. Нажать на терминале кнопку 0, чтобы открыть меню.
  2. Выбрать «Возврат» и нажать зеленую кнопку.
  3. Ввести сумму, которую необходимо вернуть, и нажать зеленую кнопку.
  4. Выбрать меню «Возврат СБП — 8», нажав кнопку 8.

Как сделать возврат по QR-коду на кассе

Для этого необходимо:

  1. Перейти в раздел «Кассы» и в карточке смены выбрать «Возврат».
  2. Найти продажу в списке по номеру, сумме или отсканировав QR-код с чека.
  3. Кликнуть «Вернуть все» и выбрать причину.
  4. Дождаться уведомления о завершении возврата и выдать клиенту чек.

Если на чеке нет QR-кода, необходимо свериться со специалистом магазина для получения точной информации о продукте и его стоимости.

Как сделать возврат QR на Smart POS

Для этого необходимо:

  1. Попросить покупателя отсканировать QR-код или приложить карту.
  2. Выбрать нужную покупку и нажать «Оформить возврат».
  3. Ввести сумму и нажать «Продолжить».
  4. Подтвердить возврат.

Как сделать возврат по чеку на терминале

Для этого необходимо:

  1. Ввести карту или приложить ее к терминалу, выбрать тип операции «Отмена» и ввести номер чека покупки, который необходимо отменить.
  2. Дождаться, пока терминал завершит все необходимые действия.
  3. Получить два чека — продавцу и покупателю.

Полезные советы

  • Соблюдайте время на отмену сделки.
  • Если чек не имеет QR-кода, сверьтесь со специалистом магазина.
  • Не забывайте просить клиента предъявить чек для возврата.
  • Если возникают вопросы при возврате, обратитесь к специалисту магазина или банка.
  • Не забывайте вести учет поставок, продаж и возвратов.

Выводы

Процесс возврата средств по QR-коду на терминале, кассе или в приложении не сложен, если следовать достаточно простым правилам. Следует убедиться в наличии QR-кода на чеке или при получении товара, чтобы при необходимости не затерять сроки возврата. Если есть какие-то вопросы, лучше обратиться к специалисту магазина или банка. Осуществите возврат быстро и с минимальными затратами усилий в нужную сторону.

Вверх