💳 POS-терминалы

Что делать если завис эквайринг

Эквайринг — это устройство, позволяющее проводить безналичные операции оплаты товаров и услуг. Однако, как и любое другое техническое устройство, эти терминалы могут иногда зависать. Что делать в такой ситуации? Рассмотрим несколько советов, чтобы избежать проблем и быстро восстановить работу терминала.

  1. Как выйти из зависания реакции
  2. Как отменить эквайринговую операцию
  3. Как перезагрузить терминал эквайринга Сбербанк
  4. Нужно ли закрывать смену на эквайринге
  5. Подведение итогов

Как выйти из зависания реакции

Иногда бывает так, что в стрессовой ситуации вы можете замерзнуть и не знать, как поступить дальше. Порой это может произойти и в случае с обработкой безналичной операции через эквайринг. В таком случае, нужно просто попробовать сделать несколько глубоких вдохов через нос и выдохов через рот. Это поможет вам успокоиться, снять стресс и восстановить контроль над ситуацией.

Как отменить эквайринговую операцию

В некоторых случаях может потребоваться отменить эквайринговую операцию. Например, если была произведена оплата за неправильный товар или услугу, либо если сам покупатель передумал совершать покупку. Сделать это достаточно просто:

  1. Выйти в меню операций на терминале эквайринга
  2. Выбрать опцию «Отмена операции»
  3. Найти транзакцию по номеру чека
  4. Выбрать ее и ввести сумму
  5. Дождаться аннулирования платежной операции
  6. Клиент получает деньги на свой счет
  7. Получить два чека, один отдать покупателю.

Как перезагрузить терминал эквайринга Сбербанк

Перезагрузка терминала эквайринга Сбербанк может быть необходимой, если он завис, либо вы просто хотите обновить данные. Чтобы это сделать, нужно:

  1. Зажать кнопку с желтым цветом
  2. Нажать на кнопку с точкой
  3. Дождаться звукового сигнала и перезагрузки устройства

Таким образом, вы быстро можете перезагрузить терминал эквайринга и продолжить работу.

Нужно ли закрывать смену на эквайринге

Одним из важнейших моментов в работе с эквайрингом является закрытие смены после ее окончания. Для этого нужно выполнить несколько простых действий:

  1. Закрыть кассовую смену на терминале эквайринга
  2. После этого произойдет расчет и сформируется отчет
  3. Получить распечатанный отчет и хранить его в учетных целях

Таким образом, правильное закрытие смены на эквайринге является необходимым условием для правильной бухгалтерской отчетности.

Подведение итогов

Таким образом, эквайринг является важным техническим устройством, с помощью которого можно проводить безналичные операции оплаты. Однако, иногда терминал может зависать и требовать перезагрузки. Важно знать, как правильно отменить операцию, перезагрузить терминал, а также закрыть кассовую смену. Следуя простым советам вы сможете быстро справиться с любой проблемой и продолжить работу.

Вверх