💳 POS-терминал

Как сделать отмену операции на терминале

В наше время, когда платежи через терминалы стали обычным делом, знание, как отменить неверно проведенную операцию, является крайне важным. Отмена операции на терминале может потребоваться по разным причинам, будь то ошибка в сумме или неверный выбор услуги. В этой статье мы рассмотрим различные способы отмены операций на терминале, включая отмену через терминал, по карте и на Эквайринге, а также обсудим возможность отмены операции по переводу средств.

  1. Как Сделать Отмену Операции Через Терминал
  2. Процесс Отмены Покупки На Терминале
  3. Как Сделать Отмену Операции По Карте
  4. Отмена Через Банк
  5. Как Сделать Отмену На Эквайринге
  6. Пошаговый Процесс На Эквайринге
  7. Можно Ли Отменить Операцию По Переводу Средств
  8. Правовой Аспект
  9. Заключение
  10. FAQ

Как Сделать Отмену Операции Через Терминал

Процесс Отмены Покупки На Терминале

  • Время Действия: Отмена возможна, если продавец еще не провел сверку.
  • Действия По Отмене:
  • Вставьте или приложите карту к терминалу.
  • Выберите тип операции «Отмена».
  • Введите номер чека покупки, которую нужно отменить.
  • Результат: Терминал самостоятельно обработает запрос и выдаст два чека — один для продавца, другой для покупателя.

Как Сделать Отмену Операции По Карте

Отмена Через Банк

  • Написание Заявления:
  • Обратитесь в отделение банка.
  • Укажите данные по счету и причину отмены.
  • Докажите факт ошибки и приложите копию чека, если есть.
  • Обращение В Банк: Самый надежный способ для отмены операции по карте — это обращение непосредственно в банк.

Как Сделать Отмену На Эквайринге

Пошаговый Процесс На Эквайринге

  1. Вход В Меню Операций: Начните с входа в меню операций на терминале.
  2. Выбор Опции «Отмена Операции»: Выберите соответствующую опцию в меню.
  3. Поиск Транзакции: Найдите нужную транзакцию по номеру чека.
  4. Выбор Транзакции И Ввод Суммы: Выберите транзакцию и введите сумму для отмены.
  5. Ожидание Аннулирования: Дождитесь, когда терминал аннулирует платежную операцию.
  6. Получение Денег На Счет: Деньги вернутся на счет клиента.
  7. Получение Чеков: Получите два чека, один из которых отдайте покупателю.

Можно Ли Отменить Операцию По Переводу Средств

Правовой Аспект

  • Право На Возврат Средств: Согласно Гражданскому кодексу РФ, вы имеете право потребовать возврат средств через суд, если деньги были переведены ошибочно.
  • Размер Суммы: Для сумм более 50 000 рублей иск подается в городской суд, для меньших сумм — мировому судье.

Заключение

Знание, как отменить операцию на терминале, может быть чрезвычайно полезным в случае ошибок или неверных действий. В зависимости от ситуации, вы можете использовать различные методы отмены, включая прямое обращение к терминалу, банку или использование Эквайринга.

FAQ

  • Как быстро можно отменить операцию на терминале?
  • Отмена может быть быстрой, если продавец еще не провел сверку. В этом случае нужно просто выполнить действия на терминале.
  • Что делать, если операция уже проведена?
  • В случае уже проведенной операции лучше обратиться в банк с заявлением.
  • Можно ли отменить перевод средств через суд?
  • Да, согласно ГК РФ, вы можете подать иск в суд на возврат средств, переведенных ошибочно.
Вверх