Что делать если завис терминал оплаты
Терминалы оплаты являются неотъемлемой частью современной торговли и обслуживания. Однако, как и любое техническое устройство, они могут выходить из строя или «зависать». В этой статье мы рассмотрим, что делать, если терминал оплаты завис и как его перезагрузить.
- Как перезагрузить зависший терминал
- Перезагрузка через ПО
- Перезагрузка через питание
- Что делать если терминал не реагирует
- Перезагрузка по питанию
- Что делать если не прошел платеж через терминал
- Обращение в службу техподдержки
- Что делать если у терминала нет связи с банком
- Проверка интернет-соединения
- Выводы
- Полезные советы
- FAQ
Как перезагрузить зависший терминал
Перезагрузка через ПО
Для перезагрузки терминала через программное обеспечение (ПО) необходимо одновременно нажать на желтую кнопку и клавишу «точка». Это действие позволит выключить ПО и перезапустить его.
Перезагрузка через питание
Если терминал «завис намертво» и перезагрузка через ПО не помогла, то единственным способом перезагрузки будет отключение питания. Для этого необходимо выключить терминал от розетки и подождать несколько секунд, затем включить его снова.
Что делать если терминал не реагирует
Перезагрузка по питанию
Если терминал не реагирует на действия пользователя, то перезагрузка по питанию может помочь. Для этого необходимо выключить терминал от розетки и подождать несколько секунд, затем включить его снова. Если в терминале имеется аккумулятор, то нужно вытащить его и подождать несколько секунд, затем установить аккумулятор на место и включить терминал.
Что делать если не прошел платеж через терминал
Обращение в службу техподдержки
Если оплата услуги через терминал не прошла, но при этом вам был выдан чек, то волноваться не стоит. Иногда оплата просто задерживается, подождите. Если же вы ждете, а ее все нет, нужно позвонить в службу техподдержки по номеру телефона, указанного на чеке. Скорей всего, проблема будет решена сразу же.
Что делать если у терминала нет связи с банком
Проверка интернет-соединения
Причина отсутствия связи между терминалом и банком может заключаться в отсутствии или плохом интернет-соединении. В этом случае необходимо проверить наличие и качество интернет-соединения и, при необходимости, устранить проблемы с ним.
Выводы
Терминалы оплаты являются важным элементом современной торговли и обслуживания, но иногда могут выходить из строя или «зависать». В этой статье мы рассмотрели, что делать, если терминал оплаты завис и как его перезагрузить.
Полезные советы
- Всегда проверяйте наличие и качество интернет-соединения, чтобы обеспечить бесперебойную работу терминала.
- Если терминал не реагирует на действия пользователя, попробуйте перезагрузить его через ПО или питание.
- Если оплата не прошла через терминал, не волнуйтесь и обратитесь в службу техподдержки.
FAQ
- Как перезагрузить зависший терминал?
- Что делать если терминал не реагирует?
- Что делать если не прошел платеж через терминал?
- Что делать если у терминала нет связи с банком?
