Что делать если не включается терминал Ingenico
Терминалы Ingenico являются надежными устройствами для приема платежей, однако иногда возникают проблемы с их работой. Одной из наиболее распространенных проблем является невозможность включения терминала. В этой статье мы расскажем, что делать, если ваш терминал Ingenico не включается, и как самостоятельно устранить проблему.
- Шаг 1: Отключение терминала от розетки
- Шаг 2: Вынуть аккумулятор
- Шаг 3: Ожидание пять минут
- Шаг 4: Возвращение аккумулятора и подключение к сети
- Шаг 5: Запуск терминала
- Шаг 6: Обращение в банк-эквайер
- Полезные советы
- Выводы
- FAQ
Шаг 1: Отключение терминала от розетки
Первым делом отключите терминал Ingenico от электросети. Для этого отсоедините вилку от розетки. Это необходимо для обеспечения безопасности и предотвращения возможных повреждений устройства.
Шаг 2: Вынуть аккумулятор
После отключения терминала от сети, откройте его корпус и выньте аккумулятор. Это позволит полностью разрядить устройство и сбросить его настройки.
Шаг 3: Ожидание пять минут
Подождите пять минут, чтобы аккумулятор полностью разрядился. Это время необходимо для сброса настроек терминала и предотвращения возможных сбоев в его работе.
Шаг 4: Возвращение аккумулятора и подключение к сети
После пятиминутного ожидания вставьте аккумулятор обратно в терминал Ingenico и подключите устройство к электросети. Убедитесь, что вилка плотно вставлена в розетку.
Шаг 5: Запуск терминала
Теперь запустите терминал Ingenico, нажав соответствующую кнопку. Если все сделано правильно, устройство должно включиться и начать работу.
Шаг 6: Обращение в банк-эквайер
Если после выполнения всех вышеуказанных действий терминал Ingenico все равно не включается, не стоит пытаться самостоятельно ремонтировать его. В этом случае необходимо обратиться в банк-эквайер, который предоставляет услугу эквайринга. Специалисты банка проведут диагностику и устранят проблему.
Полезные советы
- Проверьте состояние аккумулятора — перед тем, как вынимать аккумулятор, убедитесь, что он не поврежден и не имеет следов коррозии.
- Используйте оригинальное зарядное устройство — для зарядки аккумулятора терминала Ingenico используйте только оригинальное зарядное устройство, предоставленное банком-эквайером.
- Избегайте резких перепадов температуры — терминал Ingenico чувствителен к температурным изменениям, поэтому храните устройство в условиях, рекомендованных производителем.
Выводы
Не включение терминала Ingenico может быть вызвано различными причинами, но в большинстве случаев проблему можно устранить самостоятельно. Следуя пошаговой инструкции, описанной в этой статье, вы сможете восстановить работоспособность вашего терминала. Если же проблема остается, не забывайте обращаться в банк-эквайер для профессиональной помощи.
FAQ
- Что делать, если терминал Ingenico не включается после выполнения всех шагов?
- Если после выполнения всех шагов терминал Ingenico все равно не включается, обратитесь в банк-эквайер для проведения диагностики и ремонта.
- Можно ли заменить аккумулятор терминала самостоятельно?
- Замена аккумулятора терминала Ingenico должна производиться только квалифицированными специалистами. Не рекомендуется проводить замену самостоятельно.
- Как часто нужно проверять состояние аккумулятора терминала?
- Рекомендуется проверять состояние аккумулятора терминала Ingenico не реже одного раза в месяц, чтобы предотвратить возможные проблемы с его работой.
