Почему не приходит чек на Вайлдберриз

Вайлдберриз — это популярный онлайн-магазин, который предлагает широкий ассортимент товаров и услуг. Однако, иногда клиенты сталкиваются с проблемой, когда чек после покупки не приходит. В этой статье мы рассмотрим возможные причины, почему чек на Вайлдберриз не приходит, и предложим решения для каждого случая.

1. Что делать если не приходит чек с Вайлдберриз
2. Что делать если не пришел электронный чек
3. Когда приходит электронный чек на Вайлдберриз
4. Что делать если на ВБ не приходит SMS-код
5. Выводы
6. FAQ

Что делать если не приходит чек с Вайлдберриз

1. Проверьте папки «Спам» или «Вся почта» в вашем электронном почтовом ящике. Иногда электронные чеки могут попасть туда из-за спам-фильтров.
2. Если чек не обнаружен, обратитесь в службу поддержки Вайлдберриз.
3. При обращении укажите адрес, с которого был оформлен заказ, и дату покупки.
4. Служба поддержки Вайлдберриз отправит вам чек повторно.

Что делать если не пришел электронный чек

1. Сначала запросите копию электронного чека у продавца.
2. Если кассир не может предоставить документ, обратитесь в головной офис компании или к оператору фискальных данных, который обслуживает магазин.
3. Уточните у продавца, с каким ОФД (оператором фискальных данных) он заключил договор.
4. Обратитесь к соответствующему ОФД для получения электронного чека.

Когда приходит электронный чек на Вайлдберриз

1. Электронный чек формируется автоматически после оплаты заказа.
2. Чек доступен в личном кабинете покупателя на сайте Вайлдберриз.
3. Если чек не пришел, проверьте папки «Спам» или «Вся почта» в вашем электронном почтовом ящике.

Что делать если на ВБ не приходит SMS-код

1. Убедитесь, что введен правильный номер телефона.
2. Проверьте, используете ли вы стандартный оператор связи.
3. Если номер указан правильно и используется стандартный оператор, запросите код повторно.
4. SMS-код придет по резервному каналу.

Выводы

Не получение чека после покупки на Вайлдберриз может быть вызвано различными причинами, такими как попадание чека в папки «Спам» или «Вся почта», технические сбои или ошибки в оформлении заказа. Следуя инструкциям, приведенным в этой статье, вы сможете легко и быстро решить проблему и получить необходимый чек.

FAQ

• Что делать если не приходит чек с Вайлдберриз?

Проверьте папки «Спам» или «Вся почта» в вашем электронном почтовом ящике, а затем обратитесь в службу поддержки Вайлдберриз.

• Что делать если не пришел электронный чек?

Запросите копию электронного чека у продавца, а если это невозможно, обратитесь в головной офис компании или к оператору фискальных данных.

• Когда приходит электронный чек на Вайлдберриз?

Электронный чек формируется автоматически после оплаты заказа и доступен в личном кабинете покупателя на сайте Вайлдберриз.

• Что делать если на ВБ не приходит SMS-код?

Убедитесь, что введен правильный номер телефона и используется стандартный оператор связи, затем запросите код повторно.