Можно ли вернуть уже оплаченный товар на Вайлдберриз
Возврат оплаченного товара на платформе Вайлдберриз — это процесс, который может быть необходим покупателям по различным причинам, таким как несоответствие ожиданиям, брак или изменение решения. В этой статье мы рассмотрим, как вернуть уже оплаченный товар на Вайлдберриз, какие ограничения и особенности существуют, а также какие товары не подлежат возврату.
- Возврат средств на счет или на реквизиты
- Возврат товара в Вайлдберриз если он уже оплачен
- Возврат товара на Вайлдберриз после выкупа
- Отказ от товара в пункте выдачи Wildberries если он уже оплачен
- Какие товары не подлежат возврату на ВБ
- Выводы и заключение
- FAQ
Возврат средств на счет или на реквизиты
Если возврат средств на счет, с которого товар был оплачен, невозможен, то возврат осуществляется на указанные реквизиты. Для этого необходимо в мобильном приложении Wildberries перейти в раздел личного кабинета «Личные данные» — «Мои реквизиты» и указать необходимые реквизиты. Перечисление денежных средств может занять до 7 календарных дней.
Возврат товара в Вайлдберриз если он уже оплачен
При отказе Покупателя от товара, который был оплачен онлайн банковской картой, денежные средства за него могут быть возвращены на банковскую карту, с которой товар был оплачен, либо отражены на балансе личного кабинета для распоряжения покупателем на свое усмотрение.
Возврат товара на Вайлдберриз после выкупа
Если товар уже забрали у курьера или из ПВЗ, но потом покупатель осознал, что покупка ему не подходит, и он хочет оформить возврат на Вайлдберриз, то он может вернуть его в пункт выдачи Wildberries. Возврат товара оформляет сам сотрудник ПВЗ.
Отказ от товара в пункте выдачи Wildberries если он уже оплачен
Как ты уже понял, внести изменения в свой заказ после оплаты и оформления нельзя, но это не значит, что тебе нужно все отменять из-за одного конкретного товара. При получении ты можешь отказаться от ненужной или неподходящей вещи, в чем тебе также поможет сотрудник пункта выдачи.
Какие товары не подлежат возврату на ВБ
В перечень невозвратных товаров на Вайлдберриз при получении заказа у курьера входят:
- мебель, включая садовую;
- предметы медицинского назначения (аппараты, приборы для диагностики и лечения);
- бытовая химия;
- книги, журналы, газеты;
- ювелирные изделия;
- полотенца, халаты;
- нижнее бельё, колготки, чулки, леггинсы.
Выводы и заключение
Возврат оплаченного товара на Вайлдберриз — это процесс, который может быть необходим покупателям по различным причинам. Следуйте нашим рекомендациям, и вы сможете легко и быстро вернуть товар или деньги.
FAQ
- Можно ли вернуть уже оплаченный товар на Вайлдберриз?
- Да, возврат осуществляется на реквизиты, указанные в мобильном приложении Wildberries.
- Сколько времени занимает перечисление денежных средств?
- Перечисление денежных средств может занять до 7 календарных дней.
- Какие товары не подлежат возврату на Вайлдберриз?
- Невозвратными являются мебель, предметы медицинского назначения, бытовая химия, книги, журналы, газеты, ювелирные изделия, полотенца, халаты, нижнее бельё, колготки, чулки, леггинсы.
