Можно ли вернуть товар купленный на AliExpress
AliExpress — один из крупнейших мировых интернет-магазинов, предлагающий широкий ассортимент товаров по привлекательным ценам. Однако, как и в любом другом магазине, иногда возникают ситуации, когда покупатель не удовлетворен приобретенным товаром. В этой статье мы рассмотрим, как вернуть товар, купленный на AliExpress, и какие шаги необходимо предпринять для открытия спора и возврата денег.
- Шаг 1: Вход в личный кабинет на AliExpress
- Шаг 2: Переход в раздел «Мои заказы»
- Шаг 3: Открытие спора по заказу
- Шаг 4: Выбор типа возврата
- FAQ
- Заключение
Шаг 1: Вход в личный кабинет на AliExpress
- Шаг 1.1: Откройте браузер и перейдите на сайт AliExpress.
- Шаг 1.2: Войдите в свой личный кабинет, используя учетные данные, указанные при регистрации.
Шаг 2: Переход в раздел «Мои заказы»
- Шаг 2.1: В личном кабинете найдите и нажмите на раздел «Мои заказы».
- Шаг 2.2: Здесь вы увидите список всех ваших заказов на AliExpress.
Шаг 3: Открытие спора по заказу
- Шаг 3.1: Выберите заказ, по которому хотите открыть спор.
- Шаг 3.2: Нажмите на кнопку «Открыть спор».
Шаг 4: Выбор типа возврата
- Шаг 4.1: В открывшемся окне выберите тип возврата:
- Только возврат: означает частичную компенсацию стоимости товара.
- Товар и деньги: означает полную компенсацию стоимости товара и возврат денег.
FAQ
- Как открыть спор на AliExpress?
- Для открытия спора войдите в личный кабинет, перейдите в раздел «Мои заказы», выберите нужный заказ и нажмите «Открыть спор».
- Чем отличается «Только возврат» от «Товар и деньги»?
- «Только возврат» означает частичную компенсацию стоимости товара, а «Товар и деньги» — полную компенсацию и возврат денег.
- Как долго можно открывать спор на AliExpress?
- Время открытия спора ограничено, обычно это 15-60 дней с момента получения товара.
Заключение
Возврат товара на AliExpress — это простой процесс, если вы знаете, какие шаги необходимо предпринять. Войдите в личный кабинет, перейдите в раздел «Мои заказы», выберите нужный заказ и откройте спор. Выберите подходящий тип возврата и следуйте инструкциям на сайте. Убедитесь, что вы действуете в рамках сроков, разрешенных AliExpress для открытия спора.
