Как сделать сброс на терминале Ingenico
Терминалы Ingenico широко используются для приема платежей в различных торговых точках. Иногда возникает необходимость выполнить сброс терминала, чтобы решить проблемы с его работой или начать с чистого листа. В этой статье мы предоставим подробную пошаговую инструкцию по выполнению сброса на терминале Ingenico, чтобы вы могли легко справиться с этой задачей.
- Шаг 1: Подготовка к сбросу
- Шаг 2: Выполнение сброса
- Шаг 3: Ожидание завершения сброса
- Шаг 4: Проверка работы терминала
- Полезные советы
- Выводы и заключение
- FAQ
Шаг 1: Подготовка к сбросу
Прежде чем начать процесс сброса, убедитесь, что вы находитесь в состоянии, когда можете безопасно выполнить эту операцию. Это означает, что терминал не должен быть занят обработкой платежей или других важных операций. Также рекомендуется убедиться, что у вас есть доступ к кнопкам терминала, которые будут использоваться для сброса.
Шаг 2: Выполнение сброса
Для выполнения сброса на терминале Ingenico выполните следующие действия:
- Найдите желтую кнопку и кнопку с точкой («.»): Эти кнопки обычно расположены на передней панели терминала.
- Одновременно нажмите на желтую кнопку и кнопку с точкой: Удерживайте кнопки нажатой в течение нескольких секунд.
- Подождите, пока раздастся характерный звуковой сигнал: Это сигнал о том, что терминал начал процесс сброса.
- Обратите внимание, что экран терминала погаснет: Это нормальная реакция во время сброса.
Шаг 3: Ожидание завершения сброса
После того как вы выполнили шаги по сбросу, терминал Ingenico начнет процесс перезагрузки. Это может занять несколько минут. Во время этого процесса терминал может показывать различные сообщения или загрузочные экраны. Не отключайте терминал и не прерывайте процесс сброса.
Шаг 4: Проверка работы терминала
После завершения сброса и перезагрузки терминала убедитесь, что он работает корректно. Проверьте основные функции, такие как прием платежей, вывод чеков и другие важные операции. Если терминал функционирует нормально, значит, сброс был выполнен успешно.
Полезные советы
- Сохраните важные данные: Перед выполнением сброса убедитесь, что все важные данные, такие как отчеты о продажах или другие статистические данные, были сохранены или переданы в безопасное место.
- Проконсультируйтесь с руководством пользователя: Если у вас возникли проблемы или сомнения при выполнении сброса, обратитесь к руководству пользователя терминала Ingenico или свяжитесь с технической поддержкой.
- Проверьте обновления программного обеспечения: После сброса проверьте, не требуются ли обновления программного обеспечения для вашего терминала. Обновления могут улучшить производительность и безопасность терминала.
Выводы и заключение
Выполнение сброса на терминале Ingenico — это простой процесс, который может помочь решить многие проблемы с его работой. Следуя приведенным шагам, вы сможете легко и безопасно выполнить эту операцию. Однако всегда помните о необходимости сохранения важных данных и проверки работы терминала после сброса.
FAQ
- Можно ли выполнить сброс во время обработки платежа?
- Нет, сброс следует выполнять только в том случае, если терминал не занят обработкой платежей или других операций.
- Что делать, если после сброса терминал не включается?
- Если терминал не включается после сброса, проверьте подключение к сети и батарею. В случае необходимости обратитесь в сервисную службу.
- Как часто можно выполнять сброс терминала?
- Сброс можно выполнять по мере необходимости, но не рекомендуется делать это слишком часто, так как это может привести к износу оборудования.
