💳 POS-терминал

Как сделать копию чека с терминала

Копии чеков являются неотъемлемой частью финансовой документации, особенно в случае возвратов, обменов или претензий. В этой статье мы рассмотрим различные способы получения копий чеков с терминалов, включая дубликаты чеков, копии чеков об оплате и повторную печать чеков. Мы также расскажем о том, как сделать копию чека с QR-кодом для удобства и безопасности.

  1. Как сделать копию чека с терминала
  2. Как вытащить дубликат чека с терминала
  3. Как сделать копию чека об оплате
  4. Как повторно распечатать чек в терминале
  5. Как сделать копию чека с QR-кодом
  6. Полезные советы по работе с чеками
  7. Заключение: эффективное управление финансовыми документами
  8. FAQ

Как сделать копию чека с терминала

Для получения копии чека с терминала следуйте этим простым шагам:

  1. Дождитесь, когда терминал завершит перезагрузку после сверки итогов и перейдет в начальное меню «Оплата».
  2. Нажмите клавишу # (решетка).
  3. В появившемся меню выберите пункт «Копия чека».
  4. Выберите пункт «Последний отчет».

Этот метод позволяет быстро получить копию последнего выданного чека, что может быть полезно в различных ситуациях.

Как вытащить дубликат чека с терминала

Хотя базовый функционал онлайн-касс не предусматривает возможности напечатать дубликат чека напрямую, есть альтернативный способ:

  • Оформить возврат на сумму покупки и сделать чек коррекции.

Этот подход требует дополнительных действий со стороны продавца, но позволяет восстановить документ в случае необходимости.

Как сделать копию чека об оплате

Если продавец согласен помочь покупателю восстановить бумажный чек, он может напечатать дубликат на онлайн-кассе, выполнив следующие шаги:

  1. Найти нужный документ в личном кабинете ОФД или в кассовой программе.
  2. Нажать кнопку «Дубликат» и «Печать».

Названия кнопок могут различаться в зависимости от используемой кассовой программы, но основная идея остается неизменной.

Как повторно распечатать чек в терминале

Для распечатки копии чека на терминале Эвотор выполните следующие действия:

  1. Зайдите на Эвотор в раздел «Настройки» → «Обслуживание кассы» → «Дополнительные операции» → «Печать документа по номеру».
  2. Введите номер фискального документа, который хотите восстановить.
  3. Готово!

Этот метод позволяет восстановить чек по его номеру, что может быть особенно полезно в случае утери оригинала.

Как сделать копию чека с QR-кодом

Для получения копии чека с QR-кодом вы можете использовать один из следующих способов:

  • Перейти в раздел «Сканер» и сканировать QR-код в нижней части бумажного чека.
  • Ввести реквизиты чека вручную — ФН, ФД, ФП, сумму по чеку, дату и время.

Приложение подтвердит подлинность кассового чека, и появится кнопка «Действия с чеком», через которую документ можно отправить на электронную почту.

Полезные советы по работе с чеками

  • Сохраняйте копии чеков: Всегда храните копии чеков для будущего использования, особенно если речь идет о крупных покупках.
  • Проверяйте информацию на чеке: Перед тем как покинуть магазин, проверьте, что все данные на чеке верны.
  • Используйте QR-коды для безопасности: Если у вас есть возможность, используйте QR-коды для получения копии чека, так как это обеспечивает дополнительный уровень безопасности и точности.

Заключение: эффективное управление финансовыми документами

Копии чеков являются важным инструментом для управления финансовыми операциями и защиты прав потребителей. Знание различных способов получения копий чеков с терминалов позволяет быть готовым к различным ситуациям и эффективно решать возникающие проблемы. Не забывайте о важности хранения и восстановления этих документов для обеспечения прозрачности и надежности финансовых транзакций.

FAQ

  • Можно ли сделать копию чека самостоятельно, не обращаясь к продавцу? В некоторых случаях, если у вас есть доступ к терминалу или онлайн-кассе, вы можете сделать копию чека самостоятельно.
  • Как долго хранятся данные о чеках в системе? Данные о чеках обычно хранятся в системе в течение нескольких лет, но это может зависеть от конкретной кассовой системы и законодательства.
  • Что делать, если чек не содержит QR-кода? Если чек не содержит QR-кода, вы можете обратиться к продавцу за помощью в получении копии чека или использовать другие методы, описанные в статье.
  • Все ли терминалы поддерживают функцию копирования чеков? Не все терминалы могут поддерживать функцию копирования чеков напрямую. В таких случаях рекомендуется обратиться к продавцу или использовать альтернативные методы, такие как возврат и корректирующий чек.
Вверх