Как разблокировать терминал Эвотор
Терминалы Эвотор являются важным инструментом для многих предприятий, обеспечивая быструю и надежную обработку платежей. Однако, как и любое техническое устройство, они могут столкнуться с проблемами, такими как блокировка. В этой статье мы рассмотрим различные методы разблокировки терминала Эвотор, включая использование Личного кабинета, перезагрузку и сброс настроек. Эти знания помогут вам быстро вернуть ваш терминал к работе и минимизировать простой вашего бизнеса.
- Шаг 1: Использование Личного Кабинета
- Шаг 2: Перезагрузка Терминала
- Шаг 3: Проверка Оплаты За ОФД
- Шаг 4: Устранение Зависания Терминала
- Шаг 5: Сброс Настроек Терминала
- Подробная Инструкция По Устранению Проблем С Терминалом Эвотор
- Разблокировка Через Личный Кабинет
- Перезагрузка Терминала
- Проверка Оплаты За ОФД
- Устранение Зависания
- Сброс Настроек
- Выводы и Рекомендации
- FAQ
Шаг 1: Использование Личного Кабинета
Для начала попытайтесь разблокировать терминал через Личный кабинет Эвотор. Зайдите в Личный кабинет, перейдите в раздел «Терминалы» и найдите в списке терминал, который не работает. Нажмите на иконку с замком напротив него. Подождите несколько минут и попробуйте пробить чек снова.
Шаг 2: Перезагрузка Терминала
Если разблокировка через Личный кабинет не удалась, попробуйте перезагрузить терминал. Если терминал подключен к сети 220 В, просто отключите шнур питания от розетки и подключите его заново. Если в терминале установлен аккумулятор, вытащите его и подождите несколько секунд, затем установите аккумулятор обратно и включите терминал.
Шаг 3: Проверка Оплаты За ОФД
Блокировка терминала может быть вызвана неправильной оплатой за ОФД. Убедитесь, что все платежи произведены и попробуйте пробить чек или закрыть смену. Ожидайте списания средств с баланса ОФД в течение 10-15 минут. После этого терминал должен перейти в онлайн.
Шаг 4: Устранение Зависания Терминала
Если терминал Эвотор завис, нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения на боковой панели. Когда на экране появится меню выключения, выберите «Перезапустить». Если стандартная перезагрузка не работает, попробуйте принудительно перезагрузить терминал.
Шаг 5: Сброс Настроек Терминала
Если все предыдущие шаги не помогли, вы можете попробовать сбросить настройки терминала Эвотор до заводских. Для этого закройте смену, создайте резервную копию базы данных, затем перейдите в Личный кабинет, найдите терминал и сбросьте настройки через службу Android Recovery.
Подробная Инструкция По Устранению Проблем С Терминалом Эвотор
Разблокировка Через Личный Кабинет
- Действия: Зайдите в Личный кабинет → Терминалы, найдите неработающий терминал и нажмите на иконку с замком.
- Ожидание: Подождите несколько минут и повторите попытку пробить чек.
Перезагрузка Терминала
- Отключение питания: Выдерните шнур питания из розетки и вставьте его обратно.
- Удаление аккумулятора: Если есть аккумулятор, вытащите его, подождите и установите обратно.
Проверка Оплаты За ОФД
- Проверка оплаты: Убедитесь, что оплата за ОФД произведена.
- Попытка пробить чек: Попробуйте пробить чек или закрыть смену и подождите 10-15 минут.
Устранение Зависания
- Перезагрузка: Нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения, выберите «Перезапустить» в меню.
- Принудительная перезагрузка: Если стандартная перезагрузка не работает, попробуйте принудительно перезагрузить терминал.
Сброс Настроек
- Создание резервной копии: Закройте смену и создайте резервную копию базы данных.
- Сброс настроек: Перейдите в Личный кабинет → Терминалы, найдите терминал и сбросьте настройки через Android Recovery.
Выводы и Рекомендации
Разблокировка терминала Эвотор может быть выполнена различными способами, начиная от использования Личного кабинета и заканчивая перезагрузкой и сбросом настроек. Всегда следите за актуальностью оплаты за ОФД и состоянием вашего терминала, чтобы избежать блокировок и простоя.
FAQ
- Сколько времени нужно ждать после разблокировки через Личный кабинет?
- Подождите несколько минут, затем попробуйте пробить чек снова.
- Как часто следует проверять состояние терминала?
- Рекомендуется проверять состояние терминала регулярно, особенно перед началом рабочего дня.
- Что делать, если после сброса настроек терминал все равно не работает?
- Обратитесь в сервисный центр или техническую поддержку Эвотор для получения дополнительной помощи.
