Как по терминалу сделать возврат денег

В современном мире электронных платежей возврат денег через терминал является обычной практикой. Это может быть необходимо в случае отмены покупки, ошибочного списания средств или других ситуаций, требующих возврата платежей. В этой статье мы рассмотрим пошаговый процесс возврата денег через терминал эквайринга, чтобы вы могли легко справиться с этой задачей.

1. Как сделать возврат по эквайрингу на терминале
2. Шаг 1: Вход в меню операций
3. Шаг 2: Выбор опции «Отмена операции»
4. Шаг 3: Поиск транзакции по номеру чека
5. Шаг 4: Выбор транзакции и ввод суммы
6. Шаг 5: Ожидание аннулирования платежной операции
7. Шаг 6: Получение денег на счет
8. Шаг 7: Получение и передача чеков
9. Полезные советы при возврате денег через терминал
10. Заключение
11. FAQ

Как сделать возврат по эквайрингу на терминале

Шаг 1: Вход в меню операций

Для начала необходимо войти в меню операций на терминале. Это обычно осуществляется с помощью нажатия соответствующей кнопки или выбора опции на экране.

Шаг 2: Выбор опции «Отмена операции»

Далее следует выбрать опцию «Отмена операции» или аналогичную, которая позволяет начать процесс возврата средств.

Шаг 3: Поиск транзакции по номеру чека

Третий шаг включает в себя поиск конкретной транзакции, которую необходимо отменить. Это делается по номеру чека, который обычно выдается при совершении покупки.

Шаг 4: Выбор транзакции и ввод суммы

После того как транзакция найдена, ее нужно выбрать и ввести сумму, которую необходимо вернуть. Это важный этап, так как ввод неправильной суммы может привести к ошибкам.

Шаг 5: Ожидание аннулирования платежной операции

Затем следует дождаться, пока терминал обработает запрос на возврат и аннулирует платежную операцию. Это может занять несколько минут.

Шаг 6: Получение денег на счет

После успешного аннулирования операции клиент должен получить деньги обратно на свой карточный счет.

Шаг 7: Получение и передача чеков

На последнем этапе необходимо получить два чека: один для собственных записей, а другой — передать покупателю в качестве подтверждения возврата средств.

Полезные советы при возврате денег через терминал

• Проверка данных: Всегда проверяйте правильность введенных данных при возврате средств.
• Сохранение чеков: Сохраняйте чеки и подтверждения возврата для будущего ссылочного использования.
• Обращение в банк: Если возникают проблемы с возвратом, немедленно обращайтесь в банк.

Заключение

Возврат денег через терминал — это важный и полезный процесс, который может потребоваться в различных ситуациях. Следуя приведенным выше инструкциям, вы сможете легко и быстро выполнить возврат денег на карту с помощью POS-терминала.

FAQ

• Можно ли вернуть деньги на другую карту, кроме той, с которой была произведена оплата?
• Нет, возврат средств возможен только на ту карту, с которой был осуществлен платеж.
• Что делать, если деньги не поступили на карту после возврата?
• Следует обратиться в банк с заявлением о спорной операции и предоставить все необходимые документы.
• Сколько времени занимает возврат средств через торговый эквайринг?
• Обычно возврат через торговый эквайринг осуществляется в день обращения.