Как перезагрузить терминал для оплаты
Перезагрузка терминала для оплаты является обычной процедурой, которая может потребоваться в случае сбоев или замедления работы устройства. В этой статье мы рассмотрим два основных метода перезагрузки терминала: через программное обеспечение (ПО) и через отключение питания. Также мы обсудим, что делать, если терминал завис и почему он может отказываться принимать платежи.
- Как перезапустить терминал для оплаты
- Какие кнопки нажать чтобы перезагрузить терминал
- Что делать если терминал завис
- Почему терминал пишет не оплачивать
- Заключение
- FAQ
Как перезапустить терминал для оплаты
- Метод перезагрузки через ПО: Для этого необходимо одновременно нажать на желтую кнопку и клавишу «точка» на терминале. Это действие инициирует перезагрузку устройства через его программное обеспечение.
- Метод перезагрузки через питание: Если терминал не реагирует на софт-перезагрузку, то следует использовать метод отключения питания. Это включает в себя отсоединение терминала от электросети и, при необходимости, удаление аккумулятора для полного сброса.
Какие кнопки нажать чтобы перезагрузить терминал
- Софт-перезагрузка: Для инициации софт-перезагрузки одновременно нажмите желтую клавишу и клавишу «•» (точка). Это приведет к подаче сигнала на перезагрузку терминала.
Что делать если терминал завис
- Процедура перезагрузки через питание: Если терминал завис, сначала отключите его от розетки. Затем выньте аккумулятор и подождите около пяти минут. После этого установите аккумулятор обратно и подключите устройство к сети. Если после этого терминал продолжает работать нестабильно, рекомендуется обратиться в банк-эквайер для профессиональной помощи.
Почему терминал пишет не оплачивать
- Возможные причины: Терминал может отказываться принимать платежи по нескольким причинам, включая одновременное присутствие нескольких карт, механические повреждения карты, слишком быстрое извлечение карты из терминала, а также в редких случаях — технологическую несовместимость карты и считывателя.
Заключение
Перезагрузка терминала для оплаты является стандартной процедурой, которая может потребоваться для восстановления нормальной работы устройства. Выбор метода перезагрузки зависит от состояния терминала: для легких случаев достаточно софт-перезагрузки, а для более серьезных проблем — перезагрузка через отключение питания. Если после перезагрузки терминал продолжает работать нестабильно, рекомендуется обратиться в банк-эквайер для профессиональной диагностики и ремонта.
FAQ
- Как перезагрузить терминал через ПО?
- Одновременно нажмите желтую кнопку и клавишу «точка» на терминале.
- Что делать, если терминал завис?
- Отключите терминал от розетки, выньте аккумулятор, подождите пять минут, затем установите аккумулятор обратно и подключите устройство к сети.
- Почему терминал отказывается принимать платежи?
- Возможные причины включают механические повреждения карты, неправильное использование карты или технологическую несовместимость с терминалом.
