💳 POS-терминал

Как отключить торговый эквайринг

Торговый эквайринг — это система, позволяющая принимать платежи от клиентов с помощью банковских карт. Однако, в некоторых случаях может возникнуть необходимость отключить эту услугу. В этой статье мы рассмотрим, как отключить торговый эквайринг, закрыть договор, выключить оборудование и расторгнуть договор с банком.

  1. Как закрыть торговый эквайринг
  2. Процесс закрытия эквайринга
  3. Как выключить эквайринг
  4. Выключение оборудования
  5. Как отменить эквайринг
  6. Возврат по эквайрингу на терминале
  7. Как расторгнуть договор торгового эквайринга Сбербанк
  8. Расторжение договора с банком
  9. Выводы
  10. Полезные советы
  11. FAQ

Как закрыть торговый эквайринг

Процесс закрытия эквайринга

  • Заполните и отправьте заявление в банк. В заявлении укажите причину блокировки оборудования, например, «Оборудование не используется в работе».
  • Подпишите заявление и отправьте его в банк. После одобрения банком договор будет расторгнут, а оборудование заблокировано.
  • С контактным лицом, указанным в заявлении, свяжется инженер для согласования времени демонтажа оборудования — терминала или онлайн-кассы.

Как выключить эквайринг

Выключение оборудования

  • Для выключения ПО на терминале нужно одновременно нажать на желтую кнопку и клавишу «точка».
  • Если терминал «завис намертво», то перезагрузить его можно только через отключение питания.
  • Для стационарных моделей эквайринга достаточно отключить провод питания от розетки и включить его снова.

Как отменить эквайринг

Возврат по эквайрингу на терминале

  • Выйти в меню операций.
  • Выбрать опцию «Отмена операции».
  • Найти транзакцию по номеру чека.
  • Выбрать ее и ввести сумму.
  • Дождаться аннулирования платежной операции.
  • Клиент получает на счет деньги.
  • Получить два чека, один отдать покупателю.

Как расторгнуть договор торгового эквайринга Сбербанк

Расторжение договора с банком

  • Предоставьте в отделение банка заявление в свободной форме за тридцать календарных дней до даты расторжения.
  • Обратитесь к вашему клиентскому менеджеру для оформления процедуры расторжения договора.

Выводы

Отключение торгового эквайринга требует прохождения определенных процедур, таких как заполнение и отправка заявления в банк, выключение оборудования и расторжение договора. Для успешного завершения этих действий необходимо следовать инструкциям, предоставленным банком и производителем оборудования.

Полезные советы

  • Убедитесь, что вы заполнили заявление правильно и указали все необходимые данные.
  • Следите за сроками расторжения договора и подготовьте все документы заранее.

FAQ

  • Как отключить торговый эквайринг?
  • Заполните и отправьте заявление в банк, после одобрения банком договор будет расторгнут, а оборудование заблокировано.
  • Как выключить эквайринг на терминале?
  • Для выключения ПО на терминале нужно одновременно нажать на желтую кнопку и клавишу «точка».
  • Как расторгнуть договор торгового эквайринга с банком?
  • Предоставьте в отделение банка заявление в свободной форме за тридцать календарных дней до даты расторжения и обратитесь к вашему клиентскому менеджеру.
Вверх