💳 POS-терминал

Что делать если завис Эвотор

Эвотор — это надежное и популярное устройство, используемое для различных операций, включая оплату товаров и услуг. Однако, как и любое техническое устройство, Эвотор может время от времени давать сбои и зависнуть. В этой статье мы рассмотрим различные способы устранения проблем с зависшим Эвотором, включая перезагрузку, сброс настроек и обращение в сервисный центр.

  1. Что делать если завис терминал Эвотор
  2. Что делать если завис кассовый аппарат
  3. Как перезагрузить кассовый аппарат
  4. Как сбросить настройки Эвотор
  5. Заключение: Решение проблем с зависшим Эвотором
  6. Советы по устранению неполадок с Эвотором
  7. FAQ

Что делать если завис терминал Эвотор

  • Перезагрузка Эвотора: Для перезагрузки Эвотора Power зажмите кнопку питания на торце устройства под отсеком для чековой ленты на две секунды. На экране появится меню, где нужно выбрать Перезапуск.
  • Принудительная перезагрузка: Если стандартная перезагрузка не удается, попробуйте принудительно перезагрузить Эвотор, удерживая кнопку включения/выключения на боковой панели слева до появления меню выключения, а затем выберите Перезапустить.

Что делать если завис кассовый аппарат

  • Остановка продаж: Первым шагом является остановка продаж через сломанный кассовый аппарат, чтобы избежать дальнейших проблем с учетом.
  • Обращение в сервисный центр: Вторым шагом является обращение в аккредитованный сервисный центр (АСЦ), который поможет решить проблему с зависшим кассовым аппаратом. Согласно 54-ФЗ, предприниматель может выбрать любой АСЦ для обслуживания своих касс, независимо от региона.

Как перезагрузить кассовый аппарат

  • Способ 1: Используйте иголку или другой острый предмет для нажатия на кнопку перезагрузки, расположенную между кнопками громкости и блокировки дисплея на задней части корпуса. Держите предмет до начала перезагрузки.
  • Способ 2: Одновременно зажмите кнопки блокировки экрана и громкости, чтобы инициировать перезагрузку кассового аппарата.

Как сбросить настройки Эвотор

  • Сброс настроек с сохранением данных: Для сброса настроек Эвотора с сохранением данных выполните следующие шаги:
  1. Закройте смену.
  2. Создайте резервную копию базы данных Эвотора.
  3. Откройте Личный кабинет → Терминалы.
  4. Запишите название магазина, в котором находится терминал.
  5. Нажмите на терминал.
  6. Сбросьте настройки Эвотора через службу Android Recovery.

Заключение: Решение проблем с зависшим Эвотором

Зависание Эвотора может быть вызвано различными причинами, и для его устранения можно использовать множество способов. Выбор наиболее подходящего под ваши условия и предпочтения способа позволит вам быстро и эффективно решить проблему с зависшим Эвотором.

Советы по устранению неполадок с Эвотором

  • Регулярно обновляйте программное обеспечение: Обновления программного обеспечения могут включать исправления ошибок и улучшения стабильности работы, что может предотвратить зависание Эвотора.
  • Создавайте резервные копии данных: Регулярное создание резервных копий данных поможет защитить вашу информацию в случае сбоя или зависания устройства.

FAQ

  • Что делать, если Эвотор завис во время операции?
  • Если Эвотор завис во время операции, попробуйте перезагрузить устройство, используя один из описанных выше методов.
  • Как часто следует проверять обновления программного обеспечения для Эвотора?
  • Рекомендуется проверять наличие обновлений программного обеспечения для Эвотора регулярно, как минимум один раз в месяц.
  • Могу ли я самостоятельно ремонтировать Эвотор, если он завис?
  • В большинстве случаев можно самостоятельно устранить проблему с зависшим Эвотором, используя описанные выше методы перезагрузки и сброса настроек. Однако, если проблема продолжается, обратитесь в сервисный центр.
Вверх