💳 POS-терминалы

Почему терминал не видит сеть

Если вам приходится работать с терминалом, то вам могут понадобиться знания о том, как справиться с проблемой, когда терминал не видит сеть. Ниже мы рассмотрим несколько проблем, которые могут возникнуть, и поделимся советами о том, как их решить.

  1. Нет связи: что делать
  2. Нет сигнала на терминале: что делать
  3. Как провести тест связи на терминале
  4. Терминал не видит сим-карту: что делать
  5. Советы
  6. Выводы

Нет связи: что делать

Если терминал не подключается к сети, первым делом нужно проверить, есть ли индикатор приема мобильного сигнала. Если сигнала нет, значит, это временные проблемы со связью, и через пять—десять минут связь должна появиться. Если же связи все еще нет, то можно попробовать выключить терминал и подождать несколько минут. Затем его можно включить и проверить связь.

Если связи все еще нет, то нужно зайти в меню «СЛУЖЕБНЫЕ ОПЕРАЦИИ» и выполнить проверку связи, нажав на #. Если проверка связи не показывает результатов, то можно попробовать еще раз выключить терминал и подождать еще некоторое время.

Нет сигнала на терминале: что делать

Если терминал не ловит связь, то простое решение заключается в его перезагрузке. Обычно в таких случаях помогает именно перезагрузка. Однако бывает так, что конкретный роутер не подходит для определенного терминала. В такой ситуации вам понадобится заменить роутер на совместимый.

Если на экране терминала нет отображения подключения Ethernet-кабеля, то можно предположить, что Ethernet-разъем сломан или поврежден, и в этом случае порт будет мертвым.

Как провести тест связи на терминале

Чтобы проверить связь на терминале, нужно нажать «2» и зайти в меню «СЛУЖЕБНЫЕ ОПЕРАЦИИ». Далее, нужно выбрать «Проверка связи», нажав на зеленую кнопку. Ожидайте, пока терминал распечатает чек.

Терминал не видит сим-карту: что делать

Если терминал не распознает сим-карту, то нужно убедиться, что есть индикатор приема мобильного сигнала. Если сигнала нет, то можно попробовать перезагрузить терминал. Если это не помогает, то можно попробовать вытащить сим-карту и установить ее заново.

Советы

  • Регулярно проверяйте кабель и Ethernet-разъем, и запускайте проверку соединения, чтобы избежать проблем связи.
  • Если возникают проблемы с сетью, всегда стоит сначала проверить наличие индикатора приема, а потом использовать простые решения, такие как перезагрузка терминала.
  • Пользуйтесь тестом соединения, чтобы убедиться в работоспособности связи на терминале.

Выводы

Нет необходимости беспокоиться, если терминал перестал подключаться к сети. Однако, если простые решения не помогают, стоит обратиться за помощью. Запомните, что регулярное тестирование и проверка кабелей, Ethernet-разъема и индикатора приема помогут избежать проблем связи.

Как перезагрузить терминал верифон
Вверх