💳 POS-терминалы

Как сделать повторный чек в терминале

Если покупатель потерял оригинальный чек или ему понадобилась его копия, на помощь придет POS-терминал. Сделать копию чека на терминале можно несколькими способами в зависимости от модели аппарата и его настроек.

  1. Как получить копию чека на терминале
  2. Как выбить повторный чек на кассе
  3. Как получить копию чека с терминала
  4. Можно ли получить дубликат кассового чека
  5. Как получить копию чека на терминале Ingenico
  6. Полезные советы
  7. Выводы

Как получить копию чека на терминале

Для проведения операции по получению повторного чека нужно зайти в меню POS-терминала и выбрать пункт «Повтор чека». Далее можно выбрать один из трех вариантов:

  1. Последний чек — печать последнего сохраненного чека.
  2. Выбрать из списка — печать чека текущего дня до сверки итогов. Для этого нужно указать параметры поиска, такие как кассир, дата и способ оплаты.
  3. Выбрать из старых — печать чека предыдущих дней. Также для этого нужно указать параметры поиска.

Как выбить повторный чек на кассе

Для того чтобы получить копию чека на кассе, необходимо перейти в раздел «Чеки» и найти нужный чек. Для ускорения поиска можно использовать фильтры по дате, кассиру, способу оплаты и сумме. После нахождения нужного чека будет предложено выбрать вариант «Распечатать» или «Отправить». Копию чека можно передать покупателю как в бумажном, так и в электронном виде.

Как получить копию чека с терминала

Если покупатель знает номер чека и хочет получить его копию, значит нужно воспользоваться функцией «Копия чека» на POS-терминале. Для этого нужно:

  1. Нажать на кнопку «2» и перейти в меню.
  2. Выбрать пункт «Копия чека».
  3. Выбрать пункт «По номеру».
  4. Ввести номер чека — он находится в графе «Чек» на одной строке с датой и временем.
  5. Нажать на зеленую кнопку.
  6. Подождать, пока терминал распечатает копию чека.

Можно ли получить дубликат кассового чека

Дубликат кассового чека можно получить только, если продавец пойдет навстречу покупателю и запросит такой документ у оператора фискальных данных. Для этого нужно обратиться в магазин, где была совершена покупка, и обратиться к продавцу с соответствующей просьбой.

Как получить копию чека на терминале Ingenico

Для того чтобы получить копию чека на терминале Ingenico, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Перейти в меню «Отчеты» на терминале.
  2. Вызвать меню и дополнительные функции можно, нажимая на букву «F» четыре раза.
  3. Выбрать пункт «Дубликат чека».
  4. Если нужно «снять» последний выбитый чек, нужно выбрать соответствующий пункт.

Полезные советы

  • Если покупатель не помнит номер чека, мы можем ему помочь, обратившись к оператору фискальных данных.
  • Если покупатель предпочитает получить копию чека в электронном виде, нужно убедиться, что на POS-терминале установлена соответствующая функция и внести соответствующие настройки.
  • Чтобы ускорить поиск нужного чека, можно просканировать QR-код, если он есть на оригинальном чеке.
  • Чтобы избежать потенциальных проблем, необходимо сохранять оригинальный чек до тех пор, пока не будут устранены все вопросы и претензии со стороны покупателя.

Выводы

Повторный чек на POS-терминале — это несложная операция, которую можно выполнить самостоятельно, если знать, как это делать. Если же возникли трудности, можно обратиться к продавцу или оператору фискальных данных. Чтобы избежать потенциальных проблем с получением дубликатов кассовых чеков, необходимо сохранять оригинальные документы и внимательно следить за их исполнением.

Вверх