Как сделать повторный чек в терминале
Если покупатель потерял оригинальный чек или ему понадобилась его копия, на помощь придет POS-терминал. Сделать копию чека на терминале можно несколькими способами в зависимости от модели аппарата и его настроек.
- Как получить копию чека на терминале
- Как выбить повторный чек на кассе
- Как получить копию чека с терминала
- Можно ли получить дубликат кассового чека
- Как получить копию чека на терминале Ingenico
- Полезные советы
- Выводы
Как получить копию чека на терминале
Для проведения операции по получению повторного чека нужно зайти в меню POS-терминала и выбрать пункт «Повтор чека». Далее можно выбрать один из трех вариантов:
- Последний чек — печать последнего сохраненного чека.
- Выбрать из списка — печать чека текущего дня до сверки итогов. Для этого нужно указать параметры поиска, такие как кассир, дата и способ оплаты.
- Выбрать из старых — печать чека предыдущих дней. Также для этого нужно указать параметры поиска.
Как выбить повторный чек на кассе
Для того чтобы получить копию чека на кассе, необходимо перейти в раздел «Чеки» и найти нужный чек. Для ускорения поиска можно использовать фильтры по дате, кассиру, способу оплаты и сумме. После нахождения нужного чека будет предложено выбрать вариант «Распечатать» или «Отправить». Копию чека можно передать покупателю как в бумажном, так и в электронном виде.
Как получить копию чека с терминала
Если покупатель знает номер чека и хочет получить его копию, значит нужно воспользоваться функцией «Копия чека» на POS-терминале. Для этого нужно:
- Нажать на кнопку «2» и перейти в меню.
- Выбрать пункт «Копия чека».
- Выбрать пункт «По номеру».
- Ввести номер чека — он находится в графе «Чек» на одной строке с датой и временем.
- Нажать на зеленую кнопку.
- Подождать, пока терминал распечатает копию чека.
Можно ли получить дубликат кассового чека
Дубликат кассового чека можно получить только, если продавец пойдет навстречу покупателю и запросит такой документ у оператора фискальных данных. Для этого нужно обратиться в магазин, где была совершена покупка, и обратиться к продавцу с соответствующей просьбой.
Как получить копию чека на терминале Ingenico
Для того чтобы получить копию чека на терминале Ingenico, необходимо выполнить следующие действия:
- Перейти в меню «Отчеты» на терминале.
- Вызвать меню и дополнительные функции можно, нажимая на букву «F» четыре раза.
- Выбрать пункт «Дубликат чека».
- Если нужно «снять» последний выбитый чек, нужно выбрать соответствующий пункт.
Полезные советы
- Если покупатель не помнит номер чека, мы можем ему помочь, обратившись к оператору фискальных данных.
- Если покупатель предпочитает получить копию чека в электронном виде, нужно убедиться, что на POS-терминале установлена соответствующая функция и внести соответствующие настройки.
- Чтобы ускорить поиск нужного чека, можно просканировать QR-код, если он есть на оригинальном чеке.
- Чтобы избежать потенциальных проблем, необходимо сохранять оригинальный чек до тех пор, пока не будут устранены все вопросы и претензии со стороны покупателя.
Выводы
Повторный чек на POS-терминале — это несложная операция, которую можно выполнить самостоятельно, если знать, как это делать. Если же возникли трудности, можно обратиться к продавцу или оператору фискальных данных. Чтобы избежать потенциальных проблем с получением дубликатов кассовых чеков, необходимо сохранять оригинальные документы и внимательно следить за их исполнением.