💳 POS-терминалы

Что значит код 05 на терминале

Если вы сталкиваетесь с ошибкой 05 при оплате картой, это означает, что ваша транзакция была отклонена банком, выпустившим вашу карту. Это может быть вызвано разными причинами, которые будут рассмотрены в этой статье.

  1. Причины отклонения транзакции
  2. Несколько карт одновременно
  3. Механические повреждения карты
  4. Проблемы с чтением карты
  5. Причины ошибки 12
  6. Неправильно введены данные карты
  7. Ваша карта заблокирована
  8. Причины ошибки 19
  9. Недостаточно средств на карте
  10. Платежная система не поддерживается
  11. Как разблокировать терминал
  12. Выводы и полезные советы

Причины отклонения транзакции

Несколько карт одновременно

Если вы приложили несколько карт к терминалу одинаковым образом, это может вызвать ошибку 05. Это может произойти, например, если в вашем кошельке лежат несколько карт, и вы случайно приложили не ту. Также, если есть близко расположенные терминалы, то ваша карта может быть попыткой оплаты в нескольких терминалах одновременно.

Механические повреждения карты

Если на вашей карте есть царапины, трещины или другие повреждения, то терминал не сможет прочитать данные с нее. Это может привести к ошибке 05. Поэтому перед использованием карты обязательно проверьте ее на наличие механических повреждений.

Проблемы с чтением карты

Карту нужно приложить к терминалу снизу вверх, с размагничивающей полосой внизу. Если вы приложили карту неправильно, то транзакция не будет выполнена, и на экране появится код ошибки 05. Также возможно, что технологическая несовместимость карты и считывателя может быть причиной ошибки 05.

Причины ошибки 12

Если вы сталкиваетесь с ошибкой 12 при оплате картой, это означает, что данные карты недействительны. Ниже приведены причины этой ошибки:

Неправильно введены данные карты

Если вы ввели неправильные данные карты, например, неправильный номер карты, CVV-код или дату истечения срока действия карты, то транзакция не будет выполнена, и на экране появится код ошибки 12.

Ваша карта заблокирована

Если ваша карта была заблокирована банком, выпустившим ее, то вы не сможете использовать ее для выполнения транзакций. Это может быть вызвано, например, если вы ввели неправильный PIN-код три раза подряд.

Причины ошибки 19

Если вы сталкиваетесь с ошибкой 19 при оплате картой, это означает, что ваша транзакция не была авторизована. Приведены ниже возможные причины этой ошибки:

Недостаточно средств на карте

Если на вашей карте недостаточно средств для выполнения транзакции, то на экране появится код ошибки 19. Перед выполнением транзакции убедитесь, что на карте достаточно средств для ее оплаты.

Платежная система не поддерживается

Если ваша карта не поддерживает платежную систему, используемую в терминале, то на экране появится код ошибки 19. Обычно на карте указаны платежные системы, которые поддерживаются ею.

Как разблокировать терминал

Если на терминале появился код ошибки, то необходимо разблокировать его. Для этого нужно выполнить следующие действия:

  1. Нажать на функциональную клавишу, расположенную под отображением на дисплее.
  2. Ввести на POS-терминале номер кассира и нажать на клавишу #.
  3. Ввести на терминале пароль кассира и нажать на клавишу #.

Выводы и полезные советы

Теперь вы знаете все возможные причины, почему возникает ошибка 05 и другие ошибки при оплате картой, и что нужно делать, чтобы их избежать. Основное правило для владельцев карт — бережно относитесь к своей карте, не допускайте механических повреждений и не разглашайте данные своей карты. Также, не забывайте проверять баланс на карте и убедитесь, что вы вводите правильные данные при выполнении транзакции. В случае возникновения ошибок — обратитесь в свой банк для получения помощи и консультации.

Как включить терминал на айфон
Вверх